Solar assistance

Doel

Artinis Eco Systems staat borg voor een perfecte werking van uw PV-installatie en garanderen u een vlekkeloze werking gedurende de looptijd van deze Service & Garantie Overeenkomst. Voor deze “Service & Garantie Overeenkomst” hebben wij een verzekeringspolis (Polisnummer: 1105/09/027/001) onderschreven waarin volgende onderwerpen zijn opgenomen:

• Uw installatie heeft een garantie op een goede werking, en hier verstaan wij onder het leveren van stroom, tot maximaal 20 jaar;
• Wij garanderen u tussenkomst binnen de 48 uur na melding van een technisch defect aan uw PV-installatie;
• Uw omvormer heeft een totale waarborg van 20 jaar;
• Alle herstellingen en / of vervangingen aan een defect zonnepaneel of omvormer, inclusief de werkuren en de verplaatsingsonkosten, zijn voor u gratis

De garantie

Het concept

U kan mits het betalen van een jaarlijkse premie of een éénmalige premie uw garantie uitbreiden tot maximale looptijd van 20 jaar.

Inhoud

De waarborg dekt volgende punten:

• Zonnepanelen: aansluitend op de fabrieksgarantie
• Omvormers: aansluitend op de fabrieksgarantie
• Vermogensverlies: vanaf oplevering van de installatie
• Verplaatsingskosten: vanaf oplevering van de installatie
• Uurlonen (voor de herstelling): vanaf oplevering van de installatie

Vermogensverlies

• indien minder dan 90% van het door de producent opgegeven minimum vermogen tijdens de eerste 10 jaar na de ingebruikname
• indien minder dan 80% van het door de producent opgegeven minimum vermogen tijdens de eerste 20 jaar na de ingebruikname

De vergoedingsmodaliteiten

Tussenkomst bij schade
De volledige kostprijs van de herstelling wordt ten laste genomen zonder vrijstelling

ONDERDELEN + UURLONEN + VERPLAATSINGSKOSTEN

De registratie

U vult het garantiecertificaat in en bezorgt het aan Artinis Eco Systems Bvba Trepstraat 31 te 3570 Alken

De gegevens die wij absoluut nodig hebben om de registraties door te voeren zijn:

• Gegevens van de klant
• Merk en type paneel
• Serienummers van de panelen ( deze zoeken wij wel op voor u)
• Merk en type van omvormer(s)
• Serienummers van de omvormer(s)

De facturatie
U ontvangt  jaarlijks of éénmalig een factuur voor de geregistreerde waarborgen volgens de premies zoals hierboven vermeld.
Na betaling sturen wij alle documenten naar Solar-assistance en dan wordt u automatisch mee opgenomen in onze polis. Uw garantiecertificaat + factuur is bewijs van overeenkomst. De overeenkomst begint op datum van uw eerste ingebruikname van de zonnepanelen.